עונה למטופלים, חוזרת לפונים חדשים, מנהלת את היומן ומכינה את התיעוד — הכול בשיחה פשוטה, בלי עוד מערכת לנהל.
אומרים מה צריך, והיא מטפלת בכל השאר מאחורי הקלעים.
Menaela עובדת גם מול המטופלים וגם בתוך מערכת ניהול הקליניקה — ולכן אפשר באמת להעביר אליה את העבודה של המזכירה, ולא רק לקבל עוד כלי לתפעל.
היא עונה להודעות, ממשיכה את השיחה ויודעת לשייך כל פנייה למטופל הנכון — או לפונה חדש.
פותחים שעות, מזיזים תורים, מאשרים הגעה וממלאים חורים ביומן — בלי פינג־פונג של הודעות ובלי עבודה ידנית.
Menaela מתמללת את הביקור, מכינה סיכום ומסדרת את התיעוד הרפואי לאישורכם — במקום שתקלידו במהלך הפגישה.
המטופל מדווח על כאב לסירוגין בברך ימין מזה 3 שבועות, המחמיר אחרי ריצה ובעלייה במדרגות. ללא אירועי נעילה או תחושת חוסר יציבות.
רגישות קלה לאורך קו המפרק המדיאלי. טווח תנועה מלא. ללא נפיחות. הליכה תקינה.
ככל הנראה כאב ברך על רקע עומס יתר. לא עלו סימני אזהרה בבדיקה.
הפחתת פעילות בעצימות גבוהה למשך 7–10 ימים, המשך פעילות מתונה. הערכה חוזרת אם הכאב נמשך או מחמיר.
טפסים נשלחים לפני הביקור, והודעות מעקב אחריו. Menaela עוקבת אחרי מה שצריך לקרות, ופונה אליכם רק כשבאמת צריך אתכם.
היומן, ההודעות, התיעוד, הטפסים ותיקי המטופלים — הכול באותה מערכת. לכן Menaela מנהלת כל תהליך מתחילתו ועד סופו, בלי להעביר עבודה בין כלים.
מערכת אחת ליומן, לתיעוד, להודעות ולמעקבים.
העניין הוא לא עוד צ׳אט AI — אלא שעבודת המזכירות והתיעוד ממשיכים להתקדם, גם כשאתם לא פנויים.
מטופלים מקבלים תשובה גם כשאתם עם מטופל אחר, בדרך הביתה או ישנים.
תמלול, סיכום ותיעוד מובנה מחכים לאישורכם — ואתם נשארים מרוכזים במטופל.
אומרים ל-Menaela מה צריך, כמו שהייתם אומרים למזכירה. המסכים שם כשצריך — אבל לא חייבים לעבוד דרכם.
מנוי חודשי אחד שמכסה את רוב העבודה של המזכירה, וגם את מערכת ניהול הקליניקה.
לא כולל מע״מ. לרופאים ולמטפלים עצמאיים שמשלמים היום גם משכורת למזכירה וגם מנוי למערכת ניהול קליניקה. מזכירה במשרה מלאה עולה כ־9,000 ₪ בחודש — עוד לפני עלויות המעסיק.
מידע רפואי משנה את כללי המשחק: איפה המידע נשמר, איזה מודל נחשף אליו, מה נרשם ביומני המערכת, מי מקבל גישה ואילו כללים חלים — כל אלה תלויים בקליניקה ובמדינה שבה היא פועלת.
הזנת מידע על מטופלים למודלים ציבוריים, לפלטפורמות אוטומציה כלליות או לכלי AI שלא נבנו לתחום הבריאות עלולה לחשוף מידע רפואי בניגוד לדרישות בנושאי פרטיות, אבטחת מידע, שמירת רשומות, הסכמת מטופלים והעברת מידע לחו״ל.
לבנות את זה נכון זה לא פשוט. יש לנו יותר מ־17 שנות ניסיון בניהול מרפאות ובפיתוח תוכנה רפואית. לכן Menaela תוכננה מהיסוד לעבודה עם מידע רפואי — ולא הוסבה בדיעבד מכלי AI כללי.
מידע על מטופלים מוגדר כמידע רפואי מהרגע הראשון, עם גישה מבוקרת וכללים ברורים לשימוש בו.
מיקום המידע, ספקי העיבוד, העברת המידע ותקופות השמירה צריכים להתאים לחוק במדינה שבה הקליניקה פועלת.
תיעוד גישה, הרשאות לפי תפקיד, צמצום מידע וממשקים מאובטחים הם חלק מהארכיטקטורה.
נבנתה על ידי אנשים שמכירים מקרוב גם את העבודה בקליניקה וגם תוכנה רפואית — ולא רק מודלי שפה.
היום Menaela נמצאת במחשב ובטלפון. בהמשך היא תוכל גם לשבת על השולחן בקליניקה — מכשיר שקט שמקשיב ועונה, כמו מזכירה טובה שתמיד שם כשצריך אותה.
להכיר את Menaela
בחלק קטן מהעלות. בכל שעה ביום — בבוקר, בערב ובאמצע הלילה.
להתחיל עם Menaela