יומן שמבין גם לוחות זמנים וגם שיחה אנושית.
Menaela משלבת יומן קליניקה רגיל עם חיפוש וקביעת תורים דרך AI. אותם כללים מחייבים גם את המסך וגם את השיחה, והזמינות נבדקת שוב ברגע הקביעה כדי למנוע התנגשויות.
יומן פשוט לבנות. זמינות אמינה הרבה פחות. לקליניקות אמיתיות יש שעות רופא, חריגים, משכי שירות שונים, חסימות ובקשות שלא נופלות יפה על רשת של 15 דקות. Menaela מתייחסת לזמינות כאל כלל עסקי, לא כרשימת סלוטים שמורה מראש.
לא Prompt לדמו — יכולות מוצר שמחוברות לנתונים ולתהליכים האמיתיים של הקליניקה.
יומן קליניקה
צפייה בתורים של כל הקליניקה, של רופא מסוים או של מטופל מסוים לפי תאריך או טווח.
חיפוש זמינות לפי אילוצים
חישוב זמינות משעות העבודה של הרופא, חריגי תאריך, תורים קיימים, משך השירות, אזור הזמן והאילוצים של הרופא או השירות המבוקש.
חיפוש זמן בשיחה
להבין בקשות כמו “חמישי אחרי ארבע”, “מוקדם יותר אם אפשר”, “אותו רופא” או “משהו בשבוע הבא”, ולהחזיר כמה אפשרויות טובות במקום להציף בלוח שלם.
בדיקת שעה מדויקת
אם מטופל מבקש שעה ספציפית, בודקים את הדקה המדויקת מול היומן במקום לכפות רשת סלוטים קבועה מראש.
מחזור חיים מלא של תור
לקבוע, להזיז, לבטל ולאשר תור דרך הממשק או דרך Menaela; תור יכול לכלול כמה שירותים.
כך זה נראה כשהבקשה קצת יותר מבולגנת מרשימת פיצ׳רים.
“יש משהו מוקדם יותר?” לא צריך להתחיל הכול מחדש.
בשיחה טבעית משתנה אילוץ אחד בכל פעם. מנוע היומן שומר את השאר ומחשב מחדש זמינות אמיתית.
ד״ר כהן בחמישי אחרי 4.
אפשר להציע 16:30 או 18:00.
יש משהו מוקדם יותר?
15:45 גם אפשרי לשירות הזה. לקבוע?
התהליך התפעולי שמאחורי בקשה רגילה.
הבקשה מתורגמת לאילוצים: רופא, שירות, יום, חלון זמן והעדפה.
מנוע היומן מחשב זמינות משעות עבודה, חריגים, תורים קיימים ומשך השירות.
Menaela מחזירה כמה אפשרויות שימושיות במקום לזרוק לוח מלא.
הזמן שנבחר נבדק שוב ממש לפני קביעה או הזזה.
איך היכולת מוגבלת בתוך המוצר — לא רק מה רואים על המסך.
לא צ׳אטבוט של סלוטים שמורים
הזמינות נגזרת מכללי היומן בזמן אמת, לא מרשימת שעות שנוצרה קודם והודבקה ל-Prompt.
בקשות טבעיות הופכות למסננים קשיחים
העדפת רופא, חלק ביום, מוקדם/מאוחר, משך שירות וטווח תאריכים מפוענחים בשיחה ואז נאכפים על ידי שכבת היומן.
גם שעה “לא עגולה” נבדקת
אם מטופל מבקש 16:10, המערכת יכולה לבדוק 16:10 מול היומן במקום לדחות רק כי השעה אינה על רשת סלוטים מוכנה.
בדיקה חוזרת לפני Commit
לפני קביעה או הזזה המערכת מחשבת מחדש את הזמינות הרלוונטית, כך שסלוט שהתפנה ואז נתפס לא ייקבע בטעות.
- המנוע, הממשק וה-AI משתמשים באותם כללי יומן.
- הצעות הן קיצורי דרך נוחים, לא מגבלה מלאכותית של סלוטים.
- הזמינות מחושבת מחדש ממש לפני קביעה או הזזה, כך שהצעה בשיחה לא הופכת לסלוט מיושן.
- מנוע היומן הדטרמיניסטי — לא מודל השפה — קובע אם זמן מסוים באמת ניתן לקביעה.
- קליניקות עם כמה רופאים
- קליניקות עם משכי תור משתנים
- קליניקות שמקבלות קביעות גם בצ׳אט וגם דרך היומן הפנימי
ה-AI ממליץ על שעות; מנוע היומן הדטרמיניסטי מחליט אם אפשר באמת לקבוע אותן.
הסברים עמוקים יותר על התהליכים ומקרי הקצה שמאחורי היכולת.
רוצים להעביר חלק מהניהול ל-Menaela?
פחות התעסקות בתוכנה, יותר עבודה שנסגרת. Menaela זמינה גם כשהקליניקה עמוסה.
לנסות את Menaela