תנאי שימוש
1. הסכמה
תנאים אלה חלים על הגישה והשימוש בפלטפורמת Menaela ובאתר. בשימוש בשירות אתם מסכימים לתנאים. אם אתם משתמשים ב-Menaela בשם קליניקה או ארגון, אתם מאשרים שיש לכם סמכות לחייב אותו.
2. השירות
Menaela מספקת ניהול קליניקה בסיוע AI, כולל יומן, תקשורת עם מטופלים, CRM ותמיכה בתיעוד קליני. פלט שנוצר ב-AI — לרבות טיוטות תיעוד — מיועד לבדיקה של אנשי מקצוע מוסמכים ואינו מהווה ייעוץ רפואי או החלטה קלינית. האחריות לשיקול דעת קליני ולחתימה על הרשומה נשארת אצל המטפל.
3. חשבונות וגישה
אתם אחראים לשמירת סודיות פרטי החשבון ולפעילות המתבצעת דרכו, וכן להגדרה מתאימה של תפקידים והרשאות בקליניקה.
4. שימוש מותר
- יש להשתמש בשירות בהתאם לדין החל, לרבות דיני בריאות והגנת מידע.
- אין לנסות לעקוף בידוד קליניקות, הרשאות או בקרות אבטחה.
- אין להעלות תוכן בלתי-חוקי או מידע שאין לכם הרשאה לעבד.
5. נתוני הלקוח
הבעלות על נתוני הקליניקה והמטופלים נשארת אצלכם. אנו מעבדים אותם כ-Processor לפי נספח עיבוד הנתונים והסכם זה, לצורך מתן השירות.
6. תשלומים
מחירים, מחזור חיוב ומגבלות שימוש הם כפי שסוכמו בהזמנה או במנוי. אלא אם צוין אחרת, המחירים אינם כוללים מסים החלים לפי דין.
7. זמינות ותמיכה
אנו שואפים לשירות אמין אך איננו מתחייבים לזמינות ללא הפרעה. תנאי התמיכה תלויים בתוכנית.
8. הסתייגויות ואחריות
במידה המרבית המותרת בדין, השירות מסופק “כמות שהוא” (as is), והאחריות מוגבלת בהתאם להזמנה הרלוונטית. אין בכך כדי להגביל אחריות שלא ניתן להגביל לפי דין.
9. סיום
כל צד רשאי לסיים את ההתקשרות בהתאם לתנאי ההזמנה. בסיום, המידע מוחזר או נמחק בהתאם ל-DPA.
10. יצירת קשר
שאלות על התנאים: hey@menaela.com.
כתובת עסק: אשדוד, ישראל.
WhatsApp: 053-466-1653.