פניות חדשות מהוואטסאפ
מטופלים מקבלים תשובות על שירותים, מטפלים ומידע שהקליניקה אישרה. אם חסר פרט או נדרשת החלטה מקצועית — השיחה עוברת לצוות.
מטופלת שואלת בוואטסאפ על טיפול, רוצה לקבוע פגישת ייעוץ, ואז מבקשת להזיז אותה. מנאלה יכולה לענות לפי המידע שהגדרתם בקליניקה, לבדוק את היומן ולבצע פעולות תור מותרות — בלי שתצטרכו לעבור בין כל ההודעות בעצמכם.
ללא כרטיס אשראי · אפשר להתנסות בשיחת מטופל לפני שמפעילים מענה בפועל
מטופלים מקבלים תשובות על שירותים, מטפלים ומידע שהקליניקה אישרה. אם חסר פרט או נדרשת החלטה מקצועית — השיחה עוברת לצוות.
הבקשה הופכת לבדיקת זמינות בפועל. מנאלה יכולה להציע מועדים, לקבוע תור ולשנות אותו לפי כללי היומן והשירות.
השיחה מחוברת למטופל ולתורים שלו, כך שלא צריך להתחיל מחדש כשמבקשים לשנות מועד או לשאול על תור קיים.
אפשר לבחור מתי המענה האוטומטי פעיל, להעביר שיחות לצוות ולהגביל אותו בוואטסאפ למטופלים מוכרים — גם כשמשתמשים במספר אישי.
תוכנות שמתמחות באסתטיקה רפואית עשויות להציע ניהול תמונות לפני ואחרי, תיעוד הזרקות, מעקב אחר חומרים, מלאי וטפסי הסכמה. למשל, Klinix מפרטת יכולות בתחום התמונות, הטפסים ומעקב האצוות. אם אלה מרכז העבודה שלכם, כדאי לבדוק אותן לעומק.
מנאלה מתמקדת בהורדת העבודה מהקבלה: שיחות, מידע על שירותים, תורים, שינויי מועדים, תיקי מטופלים ותיעוד במערכת אחת. הבחירה תלויה בשאלה האם הבעיה העיקרית היא ניהול טיפול אסתטי ייחודי, או הזמן שהצוות מקדיש לתקשורת עם מטופלים.
״אני רוצה פגישת ייעוץ בשבוע הבא אחרי ארבע. אם אין בשלישי, אפשר ברביעי?״
אפשר להתחיל בתקופת ניסיון, להגדיר את השירותים והמטפלים ולשאול את מנאלה את השאלות שהמטופלים שלכם שואלים בפועל. רק אחר כך מחליטים אילו שיחות לתת לה לנהל.
איך בקשה בשיחה הופכת לתור ביומן.
לפרטים ←מסמכים ותהליכי קליטה למטופלים.
לפרטים ←הבדלי התאמה בין ניהול אסתטיקה ייעודי למזכירת AI.
להשוואה ←מה לבדוק בין תוכנת שירות וקוסמטיקה למערכת עם מזכירת AI.
להשוואה ←מקור לתכונות הייחודיות של Klinix: תוכנה לניהול קליניקה לאסתטיקה רפואית — Klinix.
פחות התעסקות בתוכנה, יותר עבודה שנסגרת. Menaela זמינה גם כשהקליניקה עמוסה.
לנסות את Menaela