הוראות לתקשורת עם הצוות

דוגמאות

• “כשמציגים תורים, תמיד צייני מטפל ושירות.”
• “בסיכום ליד, כללי מקור וסטטוס First contact.”
• “כשמציגים את מחר, הפרידי ביטולים.”

Scope

הוראות Staff אינן משפיעות אוטומטית על שיחות מטופלים או Scribe. כל אזור נשמר בנפרד.

הוראות אינן מרחיבות גישה

אפשר לבקש צורת תשובה אחרת, אבל לא לתת דרך הוראה הרשאה לראות רשומה שהמשתמש אינו מורשה לראות.